Voor Theo Jansen Schoenen stond één doel centraal: een toekomstbestendige webshop realiseren die perfect aansluit op de fysieke winkel én klaar is voor verdere groei binnen omnichannel retail.
Samen met Factif ShopMaster realiseerde Theo Jansen Schoenen een nieuwe SaaS-webshop waarin winkel, webshop, marketing en klantdata slim met elkaar verbonden zijn. Dankzij koppelingen met onder andere K3 Unisoft, Fashion Cloud en Factif MailMaster zijn winkel, webshop en marketing slim met elkaar verbonden binnen één centraal platform.
Voor bewoners en shopliefhebbers in Nijmegen en omstreken is Theo Jansen Schoenen geen onbekend begrip. Theo Jansen en zijn familieleden zijn ondernemers in hart en nieren. Dat blijkt uit de manier waarop het familiebedrijf zich sinds 1937 heeft weten aan te passen aan veranderingen binnen de retailbranche. Klanten kunnen er terecht voor zowel comfortschoenen als modieuze collecties van bekende topmerken voor dames en heren.
Een belangrijk onderdeel van de nieuwe webshop is de koppeling tussen Factif ShopMaster en K3 Unisoft. Dankzij deze realtime integratie zijn voorraad, klantgegevens en bestellingen altijd automatisch gesynchroniseerd tussen winkel en webshop.
Producten hoeven hierdoor nog maar één keer ingevoerd te worden, terwijl medewerkers continu beschikken over actuele voorraad- en orderinformatie. Ook webshopbestellingen worden automatisch verwerkt binnen het kassasysteem, waardoor processen efficiënter verlopen en handmatig werk tot een minimum wordt beperkt.
Door winkel en webshop slim met elkaar te verbinden ontstaat één centraal omnichannel platform waarin verkoop, voorraad en klantdata naadloos samenkomen.
De webshop van Theo Jansen Schoenen draait volledig als SaaS-oplossing binnen Factif ShopMaster. Hierdoor profiteert de Theo Jansen van een stabiel en schaalbaar e-commerceplatform zonder complexe beheertrajecten of losse systemen.
Nieuwe functionaliteiten, optimalisaties en updates kunnen centraal worden uitgerold, terwijl Theo Jansen Schoenen zich kan focussen op assortiment, service en klantbeleving.
Juist deze combinatie van flexibiliteit, schaalbaarheid en centraal beheer maakt SaaS e-commerce interessant voor moderne fashion retailers.
Voor het beheren en verrijken van productinformatie is daarnaast een koppeling gerealiseerd met Fashion Cloud. Hierdoor kunnen merkcontent, productinformatie en beeldmateriaal sneller beschikbaar worden gemaakt binnen de webshop.
Dit versnelt het toevoegen van nieuwe collecties en zorgt ervoor dat productinformatie consistenter en efficiënter beheerd kan worden. Nieuwe producten zijn hierdoor sneller online beschikbaar, terwijl handmatig werk binnen het beheerproces wordt verminderd.
E-mailmarketing speelt een belangrijke rol binnen de nieuwe webshop. Daarom maakt Theo Jansen Schoenen gebruik van Factif MailMaster, de nieuwsbrief- en marketingoplossing van Factif.
Met Factif MailMaster kunnen eenvoudig geautomatiseerde productmailings en nieuwsbrieven worden verstuurd op basis van actuele webshopdata. Hierdoor kunnen nieuwe collecties, merken en producten sneller en gerichter onder de aandacht worden gebracht bij klanten.
Doordat webshopdata en marketing slim samenkomen ontstaat een efficiënter marketingproces met relevantere communicatie richting klanten.
Naast online optimalisatie is ook veel aandacht besteed aan klantdata en klantretentie binnen de fysieke winkel.
Met behulp van een instore klantenportaal kunnen klantgegevens eenvoudiger worden verzameld en beheerd. Hierdoor ontstaat beter inzicht in klantvoorkeuren, aankoopgedrag en contactgegevens.
Deze data kan vervolgens gebruikt worden voor persoonlijkere service, gerichte marketingcampagnes en een betere omnichannel klantbeleving.
Met de combinatie van K3 Unisoft, Fashion Cloud, Factif MailMaster en een SaaS webshop beschikt Theo Jansen Schoenen vandaag over één centraal platform waarin winkel, webshop en marketing samenkomen.
De nieuwe webshop vormt daarmee niet alleen een modern verkoopkanaal, maar ook een sterke basis voor verdere groei, efficiëntere processen en een betere klantbeleving.