ShopMaster SaaS: altijd up-to-date
Een retailer met dertien winkels vraagt om een webshop die alle verkoopkanalen naadloos met elkaar verbindt. Productinformatie, voorraden en klantgegevens moeten overal synchroon lopen, zodat klanten en medewerkers altijd beschikken over actuele informatie.
Dankzij Factif ShopMaster SaaS beschikt Bertus Mode altijd over de nieuwste functionaliteiten, terwijl updates, beveiliging en technisch onderhoud automatisch worden verzorgd. De webshop blijft hierdoor veilig, snel en toekomstbestendig, zonder ingewikkelde upgrades of migraties. Zo kan het team zich volledig richten op de klant, de collecties en de winkels.
Realtime koppeling met K3 Unisoft RVE
Voor een retailer met dertien winkels is een betrouwbare en realtime kassakoppeling essentieel. Factif ShopMaster SaaS is daarom volledig gekoppeld met het K3 Unisoft RVE-kassasysteem. Productinformatie, prijzen, voorraden, klantgegevens en orders worden automatisch gesynchroniseerd tussen alle winkels en de webshop.
Hierdoor beschikken zowel medewerkers als klanten altijd over actuele informatie. Voorraadverschillen worden voorkomen, handmatige werkzaamheden nemen af en de webshop sluit naadloos aan op de dagelijkse processen in de winkels. Juist bij een organisatie met zoveel vestigingen vormt één centrale gegevensuitwisseling de basis voor een efficiënte omnichannel werkwijze.
De webshop als verlengstuk van de winkels
Voor Bertus Mode is de webshop geen los verkoopkanaal, maar een verlengstuk van de fysieke winkels. Klanten kunnen zich online oriënteren, de actuele voorraad bekijken en eenvoudig de dichtstbijzijnde vestiging vinden.
Een mooi voorbeeld hiervan is de uitgebreide winkel Iedere vestiging beschikt over een eigen winkelpagina met adresgegevens, contactinformatie en actuele openingstijden. Hierdoor weten klanten precies waar zij terecht kunnen en ervaren zij online en offline dezelfde vertrouwde service. Dit laat zien hoe een sterke omnichannel strategie de webshop en de fysieke winkels naadloos met elkaar verbindt.
Een samenwerking voor de lange termijn
De samenwerking tussen Bertus Mode en Factif gaat al vele jaren terug. Na jarenlang samen te hebben gebouwd aan de online omgeving, heeft Bertus Mode onlangs de overstap gemaakt naar Factif ShopMaster SaaS. Daarmee beschikt de retailer over een modern e-commerceplatform dat continu wordt doorontwikkeld en klaar is voor de toekomst.
Dankzij de combinatie van ShopMaster SaaS, de realtime koppeling met K3 Unisoft RVE en een webshop die naadloos aansluit op alle winkels beschikt Bertus Mode over een krachtige omnichannel omgeving waarin online en offline elkaar versterken.
Ook benieuwd hoe andere retailers webshop en winkel succesvol combineren? Bekijk dan ook onze klantcases van:
