Gossip Fashionstore is al sinds 1996 een bekende naam voor fashionliefhebbers. Met winkels in Roosendaal en Bergen op Zoom, een collectie van meer dan 40 merken én het eigen Gossip the Label is Gossip continu op zoek naar de nieuwste trends en musthaves. Het team maakt veel eigen content en zet social media volop in om klanten te inspireren met nieuwe items, combinaties en acties.
Die actieve manier van communiceren en inspireren zie je ook terug in de webshop. Online en offline moeten bij Gossip dezelfde energie uitstralen én elkaar versterken. Met de overstap naar Factif ShopMaster SaaS heeft Gossip nu een vernieuwde e-commerce omgeving die daar nog meer mogelijkheden voor biedt.
Fashion verandert snel en e-commerce beweegt minstens zo hard mee. Met ShopMaster SaaS profiteert Gossip Fashion Store automatisch van nieuwe ontwikkelingen en verbeteringen binnen het platform.
Dat zit soms in zichtbare vernieuwingen, zoals productvideo’s en nieuwe mogelijkheden om klanten te inspireren, maar ook in verbeteringen achter de schermen. Denk aan SEO-updates, een efficiëntere orderafhandeling, technische optimalisaties en aanpassingen rondom nieuwe wet- en regelgeving.
Zo hoeft Gossip niet voor iedere ontwikkeling een apart traject te starten. De webshop ontwikkelt continu mee, terwijl het team zich kan richten op waar het sterk in is: mode, content, inspiratie en contact met de klant.
ShopMaster is gekoppeld aan het K3 RVE-kassasysteem van Gossip. Via deze koppeling worden onder andere productgegevens en voorraadinformatie automatisch uitgewisseld, zodat de informatie in de winkels en webshop goed op elkaar aansluit.
In ShopMaster kan Gossip de producten vervolgens verder verrijken met eigen content en beelden en presenteren in inspirerende looks. Zo vormt de koppeling een sterke basis voor zowel het productbeheer als de online presentatie.
Social media zijn voor Gossip een belangrijk kanaal om nieuwe collecties, outfits en trends onder de aandacht te brengen. Vanuit campagnes worden bezoekers gericht naar relevante pagina’s en producten in de webshop geleid.
Met Meta tracking krijgt Gossip vervolgens beter inzicht in wat deze campagnes opleveren. Relevante acties in de webshop kunnen worden teruggekoppeld aan campagnes op de platformen van Meta. Zo wordt inzichtelijker welke campagnes bijdragen aan verkeer en verkopen en kan Gossip haar social strategie steeds verder optimaliseren.
Voor e-mailmarketing maakt Gossip gebruik van Klaviyo, gekoppeld aan ShopMaster. Hierdoor kunnen gegevens uit de webshop worden gebruikt om klanten gerichter te bereiken met relevante e-mailcampagnes.
Zo kan Gossip klanten op het juiste moment opnieuw onder de aandacht brengen van nieuwe collecties, inspiratie en acties. E-mailmarketing vormt daarmee, naast de sterke inzet op social media, een belangrijk onderdeel van de online marketingstrategie.
Met ShopMaster SaaS heeft Gossip Fashionstore een webshop die blijft meegroeien met nieuwe ontwikkelingen én met de eigen ambities. Van inspirerende lookpagina’s en slimme social campagnes tot verbeteringen op het gebied van SEO, techniek en orderafhandeling.
Zo kan Gossip zich blijven richten op waar het team goed in is: nieuwe collecties presenteren, eigen content creëren en klanten inspireren, terwijl de techniek op de achtergrond blijft doorontwikkelen.
Benieuwd hoe andere fashion retailers ShopMaster inzetten voor online groei? Bekijk ook:
Penninkhof Mode over eigen content, Shop the Look, video en internationale e-commerce Bekijk de klantcase van Penninkhof Mode
Necessaries by Marlou over de overstap naar een SaaS webshop en de koppeling tussen winkel en online. Bekijk de klantcase van Necessaries by Marlou